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बेंगलुरु टेक के एक संस्थापक ने गैर-कन्नड़ कर्मचारियों को प्रभावित करने वाले भाषा के मुद्दों के कारण अपनी कंपनी को पुणे में स्थानांतरित करने की योजना बनाई है। यह एसबीआई में एक वायरल घटना का अनुसरण करता है जहां एक प्रबंधक ने स्थानीय नेताओं से बैकलैश को प्रेरित करते हुए कन्नड़ बोलने से इनकार कर दिया।
बेंगलुरु स्थित एक टेक संस्थापक ने छह महीने के भीतर अपनी कंपनी के कार्यालय को पुणे में स्थानांतरित करने का फैसला किया है। कारण: चल रही “भाषा बकवास।”
“अगर यह भाषा बकवास जारी रखना है, तो मैं नहीं चाहता कि मेरे गैर-कानाडा बोलने वाले कर्मचारी अगले ‘पीड़ित’ हों,” उद्यमी कौशिक मुखर्जी ने एक्स पर लिखा।
उन्होंने कहा कि यह निर्णय उनके कर्मचारियों द्वारा उठाए गए चिंताओं से उपजी है, उन्होंने कहा कि “उनके लिए सहमत हुए [point of view]। “
आज मैंने अगले 6 महीनों में अपने बैंगलोर कार्यालय को हवा देने और इसे पुणे में स्थानांतरित करने का निर्णय लिया। यदि यह भाषा बकवास जारी रखना है, तो मैं नहीं चाहता कि मेरे गैर कन्नड़ बोलने वाले कर्मचारी अगले “पीड़ित” हो।
इस विचार को कर्मचारियों द्वारा स्वयं लूट लिया गया था।
मैं उनके पीओवी के लिए सहमत हो गया। https://t.co/m9abd2oyod– कौशिक मुखर्जी ????????? (@kush07) 22 मई, 2025
यह बेंगलुरु के चंदपुरा क्षेत्र की एक एसबीआई शाखा में हाल की घटना के बाद आया था, जहां एक प्रबंधक ने कन्नड़ में एक ग्राहक के साथ बोलने से इनकार कर दिया, यह कहते हुए, “यह भारत है, मैं हिंदी बोलूंगा, कन्नड़ नहीं।”
बातचीत का वीडियो वायरल हो गया, कन्नड़ कार्यकर्ताओं और राजनीतिक नेताओं की तेज आलोचना को एक जैसे।
कौशिक मुखर्जी की पोस्ट बेंगलुरु दक्षिण सांसद तेजसवी सूर्या के जवाब में थी, जिन्होंने पहले वीडियो साझा किया और प्रबंधक के आचरण को “स्वीकार्य नहीं” कहा।
“यदि आप कर्नाटक में ग्राहक इंटरफ़ेस का काम कर रहे हैं, विशेष रूप से बैंकिंग जैसे क्षेत्र में, तो वे उस भाषा में ग्राहकों को संवाद करना महत्वपूर्ण है जो वे जानते हैं,” श्री सूर्या ने लिखा।
उन्होंने अपनी लंबे समय से चली आ रही मांग के बारे में बात की कि कर्नाटक में बैंक और अन्य सार्वजनिक-सामना करने वाले संस्थान यह सुनिश्चित करते हैं कि स्थानीय भाषा बोलने वाले कर्मचारी पोस्ट किए गए हैं।
कर्नाटक के मुख्यमंत्री सिद्धारमैया ने भी एसबीआई की घटना पर तौला, प्रबंधक के व्यवहार को “दृढ़ता से निंदनीय” कहा और केंद्रीय वित्त मंत्रालय से आग्रह किया कि वे देशव्यापी बैंकिंग कर्मचारियों के लिए सांस्कृतिक और भाषा संवेदनशीलता प्रशिक्षण को लागू करें।
प्रबंधक को तब से स्थानांतरित कर दिया गया है, और बैंक और प्रबंधक दोनों ने माफी जारी की है।
प्रबंधक, कन्नड़ में एक बयान मेंग्राहकों के साथ भविष्य के व्यवहार में अधिक संवेदनशील होने का वादा किया गया।
कन्नड़ डेवलपमेंट अथॉरिटी (केडीए) के अनुसार, बैंकों में सार्वजनिक-सामना करने वाली भूमिकाओं में गैर-कन्नड़िगाओं की बढ़ती प्रवृत्ति रही है। यह, केडीए का कहना है, स्थानीय नागरिकों के साथ एक डिस्कनेक्ट बना रहा है जो अपनी मातृभाषा में सेवाओं की उम्मीद करते हैं। रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया मानदंडों के अनुसार, सभी बैंकों को अंग्रेजी, हिंदी और क्षेत्रीय भाषा में सेवाएं प्रदान करने के लिए अनिवार्य है।
