बेंगलुरु:
बेंगलुरु में गुरुवार रात नशे में धुत ड्राइवर से खुद को बचाने के लिए एक महिला चलती ऑटोरिक्शा से कूद गई, उसके पति ने कहा।
पीड़िता के पति के अनुसार, उसने राइड-हेलिंग एप्लिकेशन ‘नम्मा यात्री’ पर होरामवु से थानिसंड्रा तक एक ऑटोरिक्शा बुक किया था।
“नम्मा यात्री ऑटो इश्यू! मेरी पत्नी ने होरामवु से थानिसंड्रा, बैंगलोर के लिए एक ऑटो बुक किया, लेकिन ड्राइवर नशे में था और उसे हेब्बल के पास गलत स्थान पर ले गया। बार-बार रुकने के लिए कहने के बावजूद, वह नहीं माना, जिससे उसे चलती ऑटो से कूदने के लिए मजबूर होना पड़ा, ”पति ने शुक्रवार को ‘एक्स’ पर पोस्ट किया।
उन्होंने शिकायत की कि आपातकालीन स्थिति में संपर्क करने के लिए नम्मा यात्री के पास कोई ग्राहक सेवा नंबर नहीं है।
“नम्मा यात्री’ सेवा की सबसे बड़ी कमी यह है कि इसमें कोई ग्राहक सहायता नहीं है। यह हमसे “24 घंटे तक प्रतीक्षा करने” के लिए कहता है। आपात्कालीन स्थिति में 24 घंटे इंतजार करना कैसे संभव है? महिला की सुरक्षा कैसी है?” उन्होंने बेंगलुरु पुलिस से पूछा.
उन्होंने पुलिस से अपील की है कि उनकी शिकायत पर गंभीरता से विचार किया जाए और अपराधियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाए. बेंगलुरु पुलिस ने तुरंत प्रतिक्रिया दी और जांच शुरू की।
शिकायत पर प्रतिक्रिया देते हुए, नम्मा यात्री ने कहा, “हाय अज़हर, हमें आपकी पत्नी को हुई असुविधा के बारे में सुनकर खेद है, और हमें उम्मीद है कि वह अब ठीक है। कृपया हमें यात्रा विवरण डीएम के माध्यम से भेजें और हम इस पर तुरंत गौर करना सुनिश्चित करेंगे।”
(शीर्षक को छोड़कर, यह कहानी एनडीटीवी स्टाफ द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड फ़ीड से प्रकाशित हुई है।)
